商品到着後一週間以内に、ご注文と違う商品が届いた場合や、破損・汚れ等の理由の場合、
ご連絡頂ければ弊社送料持ちで、すぐに商品の交換、又は返品返金に応じさせていただきます。
上記理由以外で、間違って注文した場合や、お客様都合による商品の交換や返品は承っておりませんのでご了承下さい。
返品の流れ
画面右上の「マイアカウント」 → 注文 より、注文の一覧ページを開きます。
返品したい商品を含む注文IDをクリックし詳細ページを開きます。
ステータスが「配送済み」となっている注文についてのみ、その下に「商品の交換または返金を申請」のリンクが表示されます。
必要な情報を入力後、「返品」ボタンをクリックすると返品申請が完了します。
※注意事項(ご返金金額は、送料・代引き手数料、返金の際の振込手数料を差し引いた商品代金のみとなります。)
また、送料はお客様負担となります。
返品は「お問合せ」よりご連絡ください。